“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9145：好评
店家服务态度很好！你告诉的出发时间！店家会叫你！很好！
会员1497：好评
建议还是住连锁的好些。首先，机场附近这种自家房改造的存在安全隐患，设备陈旧且态度不怎么好；第二，一个房间连基本的瓶装水都不提供一瓶，拖鞋都是多次使用的拖鞋；再者，我跟朋友订了两间房，我看到房间条件就打定主意打滴滴连夜赶回家住，这房东还不给退我一间房费。说什么网上订的没办法退，要是现金付的就行了，然后我说那网上不取消，手续费我付，他还说老板娘不会同意的………… 贼船，真的住如家都比这个好
会员3613：好评
真的还不错